Klantenservice webshop

Producten
Afbeeldingen van producten kunnen afwijken. Het kan zijn, dat er een ander merk wordt toegestuurd met dezelfde gelijkwaardige eigenschappen.

Aanbiedingen
Gelden zolang de voorraad strekt.

Prijzen
U betaalt gemakkelijk en veilig via uw eigen bank met iDEAL. Het is niet nodig een account aan te maken om aankopen te doen.
Alle prijzen vermeld in deze webshop zijn inclusief 21% BTW.

Levertijd
Als wij uw bestelde producten op voorraad hebben, heeft u het doorgaans binnen een week in huis.
Indien de levertijd langer is dan 30 dagen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Als het product op voorraad is bij Leverancier: binnen         +/- 1 a 2 weken
Als het product op voorraad is bij de fabriek:                         +/- 2 a 3 weken
Als het product moet worden geproduceerd:
Afhankelijk van de orderstroom en productie tijd. Zodra een order ingepland is wordt er een verwachte levertijd afgegeven, deze zullen we altijd met u communiceren!

Bevestiging
Nadat u via de website besteld heeft, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Moment van leveren
De producten die u heeft besteld worden normaal via DPD Post geleverd op het adres dat u heeft opgegeven. Hierbij gelden de levermomenten van DPD. Dit betekent dat bestellingen overdag aangeleverd worden. Bent u niet thuis, dan zult u een formulier in de brievenbus vinden met daarop het dichtstbijzijnde postkantoor waar het pakket dan kan worden opgehaald.

Verzendkosten
Afleveradres in Nederland:
– Verzendkosten tot 8 kg € 7,50
– Verzendkosten 8 tot 15 kg € 13,00
– Verzendkosten 15 tot 20 kg € 23,50
– Verzendkosten 20 tot 50 kg € 39,00 (halve pallet)
– Verzendkosten boven de 50 kg € 49,00
– Gratis verzending vanaf € 750,- netto

Retourbeleid
Neem hiervoor contact met ons op.

Algemene Voorwaarden
Klik hier om onze algemene voorwaarden te downloaden.

Privacy
Al uw persoonlijke gegevens die wij van u ontvangen via deze website gebruiken wij alleen voor administratieve doeleinden en om u op de hoogte te houden (nieuws over Traas en onze aanbiedingen) en verstrekken wij niet aan derden.

Contact
Traas Nature Care
Baarlandsezandweg 1
4331 NJ ‘s-Gravenpolder
Nederland
Telefoon: +31 (0)88-22 121 22
E-mail: info@traasnaturecare.nl 

Kamer van Koophandel nummer: 75247135
IBAN: NL23INGB0007789482
BTWnummer: NL860206774B01